Trợ lý AI cho Người bán Amazon: FrequentlyAI
FrequentlyAI là một nền tảng sáng tạo dựa trên AI được thiết kế đặc biệt cho các người bán trên Amazon, cung cấp cho họ câu trả lời cho những câu hỏi cấp bách nhất. Tại trung tâm của nền tảng này là chatbot FAiQ, sử dụng các thuật toán tiên tiến và học máy để cung cấp các phản hồi chuyên gia. Người dùng có thể hỏi về nhiều chủ đề như biến thể sản phẩm, quảng cáo, đánh giá và thay đổi logistics giữa Fulfillment by Merchant (FBM) và Fulfillment by Amazon (FBA). Hiện tại đang trong giai đoạn beta, nền tảng này liên tục tinh chỉnh các mô hình đào tạo của mình để nâng cao trải nghiệm người dùng.
FrequentlyAI sử dụng hai mô hình AI: GPT-4 cho các truy vấn phức tạp hơn và GPT-3.5 cho các phản hồi nhanh hơn cho các câu hỏi đơn giản. Cách tiếp cận hai mô hình này cho phép nền tảng phục vụ một loạt các yêu cầu một cách hiệu quả. AI được thông báo bởi một kho tàng kiến thức và tài nguyên chuyên gia, rút ra từ hơn 30 năm kinh nghiệm kết hợp của con người trong hoạt động và tiếp thị. Các bản cập nhật thường xuyên được lên kế hoạch để đảm bảo rằng dịch vụ vẫn phù hợp và hiệu quả cho người dùng điều hướng trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường Amazon.
